Aziende e Prodotti

Armstrong: attenzione alla clientela e servizi su misura
Controsoffitti Orcal Bioguard di Armstrong
Madera Vector: naturalmente pratico

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Impegno per la qualità e impegno per i suoi clienti: Armstrong, non solo è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di soffitti acustici, ma si pone anche come azienda all'avanguardia nell'attenzione al servizio alla clientela.

Innanzitutto, è l'unica azienda ad avere un ufficio interamente dedicato alle questioni tecnico-commerciali (Market Service Center, MSC - tel. 02 66227650 - fax 02 66201427), a disposizione sia dei distributori e degli installatori sia di tutti coloro che desiderano informazioni e aiuto sui prodotti e sulle soluzioni Armstrong: archittetti ed ingegneri, consulenti, committenti, enti pubblici. Conoscenza tecnica dei materiali e delle loro applicazioni, conoscenza del mercato e disponibilità e velocità di trattamento nelle richieste: questi i punti di forza del servizio offerto da Armstrong.

Inoltre, un Ufficio Ordini che offre un servizio completo: non solo la gestione degli ordini ma tutto il supporto e la massima disponibilità per qualsiasi domanda logistica i clienti possano incontrare: basta una telefonata al Numero Verde 800 291166, appositamente istituito proprio per questo ufficio.

Armstrong forma il suo team di vendita affinché raggiunga un'ottima conoscenza tecnica dei materiali e sia in grado di risolvere le problematiche incontrate dai progettisti. I funzionari Armstrong, diffusi su tutto il territorio, preparano preventivi completi in modo celere e formano un unico gruppo con i distributori.

Armstrong ascolta i suoi clienti e ne capisce le necessità; e, pur essendo una multinazionale, ha saputo costruire una rete capillare e un team di lavoro efficiente per garantire servizi personalizzati e risposte adeguate alle esigenze di ogni cliente; e questo anche attraverso regolari studi sui trend, sui nuovi materiali e le normative vigenti, volte a capirne le tendenze e a misurare il grado di soddisfazione della propria clientela.


Armstrong, insieme a noi le idee prendono forma
Azienda fondata da Thomas Morton Armstrong nel 1860 a Pittsburgh, Pennsylvania. Oggi Armstrong Holdings, Inc., società madre di Armstrong World Industries, Inc., è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di pavimenti e soffitti acustici, con più di 3 miliardi di dollari di fatturato nel 2003, 15.000 dipendenti e 48 unità produttive.
Il Gruppo comprende Armstrong Floor Products, guida globale per i prodotti di pavimentazione residenziale e commerciale, Armstrong Building Products, all’avanguardia nei sistemi acustici di controsoffittatura per applicazioni commerciali e residenziali e Armstrong Cabinet Products. Le soluzioni più avanzate sostenute da una politica aziendale di rispetto e protezione dell'ambiente.

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